Flat Preloader Icon

WhatsApp Pazarlaması ile WhatsApp’ı Etkili Kullanmak

Piyasadaki artan rekabetle beraber, yaratıcı pazarlama araçlarından fayda sağlama firma sahipleri için kaçınılmaz bir hal aldı. Gelişmiş pazarlama teknikleri sayesinde, işletmeciler ürün ve servislerini kolaylıkla tanıtabilir, aynı zamanda yeni iş bağlantıları kurabilir ve ayrıca sadık müşterilerinin beklentileri doğrultusunda değişikliğe gidebilirler.Birçok şirket, çeşitli reklam araçlarıyla müşterileri ile direkt olarak iletişime geçtikleri doğrudan pazarlama metodunu kullanıyor. Böylece müşterilerle direkt olarak bağlantı kuruyor, servislerini aktarabiliyor ve onlarla güçlü bir iş ilişkisi inşaa ediyorlar. Günümüzde bu durumu en iyi gerçekleştiren doğrudan pazarlama metodu ise WhatsApp’tır.

WhatsApp’ın asıl amacı

Ulusal ve uluslararası olarak birçok kişi anlık mesajlaşma servisi WhatsApp’ı iletişim aracını kullanıyor. İnsanlar arkadaşları ve ailesiyle bedava bağlantı kurmak için WhatsApp’ı tercih ediyor. Günümüz dünyasında WhatsApp ücretsiz ve kolay erişilebilir bir servis olarak ön plana çıkıyor. Birçok işletme için en masrafsız ve en etkili doğrudan pazarlama aracı olmasıyla giderek önem kazanıyor. WhatsApp’ın asıl amacı dünyanın dört bir yanından insanların bir araya gelmesini sağlamak. Facebook’un kazandırdığı 19 miyar dolardan sonra, WhatsApp ticari değerini de arttırdı.

WhatsApp’tan pazarlama aracı olarak yararlanmak için 5 önemli ipucu

  1. Bir etkileşim aracı olarak WhatsApp

WhatsApp tanıdığınız kişilerle hızlı ve etkili etkileşime geçmek için kullanılacak bir araç olarak görülmelidir. Örneğin, var olan müşterilerinize fotoğraflar göndermeli ve yeni ürün ve servislerinizin reklamlarını onlarla paylaşmalısınız; tanımadığınız kişilere değil.

  1. Düzenleme aracı olarak WhatsApp

Günümüzde bir aktivite ya da davet için insanları haberdar etmenin en pratik yolu WhatsApp. Bir dahaki sefer organizasyonunuzun davetiyesini, WhatsApp grubunuz üzerinden kolaylıkla gönderebilirsiniz.

  1. Uyumlu kişilerden oluşan yaratıcı bir grup oluşturun

Her bölüm için bir WhatsApp grubu kurulmalıdır. Her gruba uygun faydalı mesajlar, grafik ya da videolar yayınlayabilirsiniz.

  1. Profil fotoğrafınızı ürünüzle değiştirin

WhatsApp durumunuzu web sitenizin adresiyle ya da en azından bir pazarlama mesajıyla değiştirmeyi ihmal etmeyin. Mesela, kaliteli ve uygun fiyata perde siparişi vermek için iletişime geçin.

  1. WhatsApp için oluşturduğunuz içeriği optimize etmek

Çeşitli videolar WhatsApp aracılığıyla paylaşılabiliyor. Bu alandan da maksimum şekilde faydalanabilirsiniz pazarlama faaliyetleriniz için. Videoların gönderdiğiniz müşterileriniz ya da diğer tanıdığınız kişiler tarafından kolaylıkla yüklenebilmesi için ve bu videoların Youtube ve Facebook’ta paylaşılabilir olmaları için yeterince kısa olduklarından emin olun.

WhatsApp bir işletme için ne açıdan yararlıdır?

WhatsApp, işletme iletişimine göre kendini modernize etti. Aşağıdaki listede WhasApp’ın nasıl kolayca işletme gelişimi için kullanılabileceğinin listesi verilmiştir.

  • Daha iyi müşteri ilişkileri için WhatsApp

WhatsApp’ı sosyal ağ oluşturma uygulaması olarak kullanan her firma için müşteri bağlantılarının önemli olduğu anlaşılabilir. Whatsapp müşterilerle müşteri temsilcileri arasında sağladığı direkt iletişim sayesinde kısa fakat kullanışlı mesajlaşma sağlar. Pazarlama planlamanıza WhatsApp’ı dahil ederek, müşterilerinizin sorularına her an cevap verebilme olanağına sahip olursunuz. Akıllı telefon kullanıcılarının hızlı artışı bu uygulamaların da kullanımını arttırdığı için potansiyel müşterilerinize daha fazla ve hızlı ulaşabilirsiniz. Önemli hedef müşterilerinizle iletişime geçme fırsatı yakalarsınız. WhatsApp pazarlama planlaması sayesinde, istediğiniz görüntüleri, videoları, kampanyanızı destekleyecek pazarlama planlaması yapabilirsiniz.

  • Promosyonlar ve reklamlar ile WhatsApp’tan fayda sağlamak

WhatsApp yeni ürün çeşitlerini tanıtmak için muhteşem bir araç. Ürününüzün görüntüsünün veya videosunun yanı sıra, ürün kullanımı ile ilgili talimatlardan oluşan yenilikçi kısa detayları da gönderebilirsiniz.

  • WhatsApp aracılığıyla pazarlama anketi

Anketler oluşturmak ürün ve servislerinizi geliştirmenizde size çok büyük yardımda bulunabilir.  WhatsApp üzerinden anketler  oluşturabilir ve müşterilerinizden direkt geri dönüş alabilir, böylece ürün ve servisinizi geliştirebilirsiniz. Hatta müşterilerinizle, çalışanlarınızla grup tartışmaları oluşturabilir  ve geri dönüş alabilirsiniz.

  • Takım oluşturmak

Harika bir iletişime sahip olmak için, WhatsApp gruplarınızı yeni işleriniz, görev güncellemeleri, iş teslim tarihleri ve buluşma zamanlarına göre ayarlayabilirsiniz. Yöneticiden çalışana kadar herkesle bu uygulama sayesinde kolaylıkla konuşabilirsiniz. Çalışanlarınız yeni fikirlerini sizlerle paylaşabilir, problemleri dile getirebilir, hatta takım oluşturma aktivitelerinde yardımcı olabilirler.

WhatsApp aynı zamanda şirketinizin çalışanlarıyla iyi ilişler kurmanızda da yardımcı olur. Belli bir görev için hızlı bir bilgi güncellemesi ya da takımınızın üyeleri için ilham verici bir mesaj, WhatsApp ile kolaylıkla paylaşılabilir. Takımınızla etkileşim içinde bulunurken, mevcut problemler için de çözüm üretmek daha kolay olacaktır.

  • Markanızı konumlandırma

Müşterilerinizle bireysel olarak iletişim kurarken, onların sizden ve işinizden beklentilerini daha kolay fark edersiniz. Müşterilerinizin sorularına cevap verirken, onların da sorularının anında cevaplanmasından memnun kaldıklarını fark edeceksiniz. Popüler bir marka olarak müşterilerinize onlarla ilgilendiğinizi ve onları umursadığınızı hissettireceksiniz.

  • Mobil müşteri ilişkileri yönetiminde yardım

Mobil müşteri ilişkileri yönetiminde en iyi kullanım şekli anında ve basit mesajlaşma servisidir. WhatsApp takım arkadaşlarınızla bu fırsatı size sağlayacaktır. Bununla beraber ürün fiyatı, müşteri talebi ve diğer bütün kayda değer geri bildirimler gibi önemli bilgileri WhatsApp aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Bu ücretiz ve tesirli mesajlaşma platformu, bütün küçük ve orta boy firmalar için akıllıca kullanıldığı takdirde fayda sağlayacaktır.

  1. Kemal dedi ki:

    Pazarlama konusunda gerçekten güzel bilgiler buldum.

  2. Özgür Kızıldağ dedi ki:

    Pazarlama konusunda etkili ve güzel bilgiler buldum. Teşekkürler.

  3. aysun dedi ki:

    Merhabalar,

    Whattsapp’tan makalede de yazdığınız gibi birçok konuda faydalanıyoruz. Fakat toplu mesaj gönderimi yapmayı hiç denemedim. Çünkü müşterilerimizin telefon numaraları görünecek. Bu duruma insanların tepkisi ne olur? Deneyimlerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

    Teşekkürler.

  4. Ersin Demirci dedi ki:

    Whatsapp sipariş takibi ve müşteri iletişimi için doğru bir adres gibi. Fakat toplu mesaj gönderimleri sonrasında oluşacak tepkinin boyutunu nasıl ölçebileceğiz? Benim işletmem adına en çok korktuğum konu mesajlar için artık bir sınırlandırma geldi. Yani kaç kişinin sizin mesaj ağınızdan çıktığını ve bir daha mesaj almama hakkını kullandığını görebiliyorsunuz. Whatsapp için bu sadece engelleme yolu ile yapılıyor. Whatsaap bu noktada bireysel ve kurumsal kullanım için ayrı özellikler edinmiş pozisyonda değil. Sizce bu tarz toplu gönderimler olumlu mu yoksa olumsuz mu bir imaj yaratır?

WhatsApp Pazarlaması ile WhatsApp’ı Etkili Kullanmak İle Benzer Yazılar

Google my business olarak bilinen bir diğer adı da benim işletmem olan kayıt sistemi, sitenizin veya firmanızın e-ticarette görünürlüğünü arttırmanıza yardımcı olmaktadır. Peki nedir bu Google İşletmem gelin hep birlikte inceleyelim. Google My Business Nedir? Google my business, özellikle küçük ölçekli işletmeler için önem arz etmekle birlikte, bulunabilirlik açısından maksimum fayda sağlamaktadır. Yerel işletmelerin, bu […]

Gizem Sayan

asad asasa Genel Proje Bilgi Prompu (Kaç indexi var kaç sayfası var sektörü nedir) Rakip Analizi Prompu İçerik Oluşturma Şablonu Prompu İçerik Oluşturma Prompu FAQ Prompu Backlink Öneri Prompu Yerel SEO Prompu İçerik Geliştirme Prompu Meta Etiketi Kontrol Prompu Robots.txt Prompu Sitemap kontrol Prompu SEO Tool Short List Prompu (Google SEO Araçları)  

Google Ads’de reklam performansı, Kalite Skoru ve Reklam Sıralaması gibi faktörlerle ölçülür. Kalite Skoru, beklenen tıklama oranı, reklam alakalılığı ve açılış sayfası deneyimi gibi faktörleri değerlendirir ve 1 ile 10 arasında bir puanla ifade eder. Yüksek bir Kalite Skoru genellikle daha düşük maliyet ve daha yüksek reklam pozisyonları anlamına gelir. Reklam Sıralaması ise bir reklamın […]

webtures