Oluşturup yayınladığınız içeriklerin, maillerin verimliliğini nasıl ölçebilirsiniz? Hangi metrikleri baz almak gerekir, nasıl değerlendirme yapılmalıdır? İşte tüm bu soruların cevabını verecek 19 içerik ölçümleme metriğini sizler için özetledik.

TÜKETİM METRİKLERİ

1) Sayfa görüntülemeleri

Sayfa görüntülemeleri, kaç tane sayfanın ve hangi sayfaların kullanıcılar tarafından ziyaret edildiğini gösterir.  Aynı zamanda hangi içeriğin daha etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

2) Tekil ziyaretçiler

Sayfa görüntülemeleri, birkaç sayfaya tıklayan ziyaretçiler ve sürekli ziyaretçiler arasında bir asimetrik dağılım gösterir. Bu nedenle tekil ziyaretçilerin durumu size toplam hedef kitlenizin boyutunu ve trafikteki ziyaretçilerinin kaçının sürekli ziyaretçiniz olduğunu gösterir.

3) Sayfada geçirilen ortalama süre

Bir sayfada geçirilen ortalama zaman süre, insanların içeriğinize çabucak göz gezdirip gezdirmediğini veya içeriğe daha fazla bağlı kalıp zaman geçirip geçirmediğini göstermektedir.

4) Açılan e-mailler

MailChimp, Marketo, Eloqua, Pardot veya Act-On gibi e-mail araçları size kaç kişinin hangi zamanda mailinizi açtığını gösterir.  Bu özellik size günün hangi zamanında e-mail göndermeniz gerektiği ve etkili konu başlığının ne olduğu ile ilgili fikirler verir. A-B testleri yapmanıza imkan tanır.

5) E-mail tıklamaları

Yukarıda bahsettiğim e-mail araçları, e-mailinizin içindeki hangi bağlantının daha popüler olduğunu da gösterir. Böylece, sonraki e-mail gönderilerinizde tıklanma oranı daha yüksek bağlantılar ve bağlantı metinlerini seçebilirsiniz.

ELDE TUTMA METRİKLERİ

6) Geri dönüş oranı

Geri dönme oranı, yeni ziyaretçilere göre kaç ziyaretçinizin yeniden sayfanızı ziyaret ettiğini gösterir.

Daha önce ziyarette bulunmuş ziyaretçileri ve yeni ziyaretçileri bir arada değerlendirebileceğiniz bu metrik ile her iki gruba göre de farklı çalışmalar yürütülebilir.

7) Hemen çıkma oranı (Bounce Rate)

Bounce rate, iki tıklamaya dayalı olarak hesaplanır: giriş tıklaması ve çıkış tıklaması. Eğer bu iki tıklama sitenizdeki aynı sayfa üzerinden yapılmışsa, okuyucu sitenizi keşfetmek için diğer bağlantılara tıklamadığı için bu “ Hemen çıkma (bounce)” olarak hesaplanır.

8) Üyelikten Çıkanlar

Üyelikten çıkanları dikkate alarak var olan e-mail listesi üyelerini elinizde bulundurma durumunu takip edebilirsiniz. Benzer bir şekilde eğer listenizi geliştirmek istiyorsanız, yeni üye olanları izlemek isteyebilirsiniz.

9) Takipçi sayısı

Sosyal medyada ziyaretçilerinizi elinizde tutmak için sürekli takip edilebilir ve yararlı paylaşımlarda bulunmanız gerekmektedir. Böylece, güncellemeleri görmeye devam edebilirler ve sitenizi başka bir zaman tekrar ziyaret etme ihtimalleri vardır. Takipçi sayısı ilerleyişini kontrol etmek için Twitter Counter gibi hizmetleri kullanabilirsiniz.

PAYLAŞIM METRİKLERİ

10) Sosyal medya paylaşımları

Hangi tür içerik, ziyaretçileri paylaşım yapmaları için motive eder? SharedCount gibi araçlar yardımıyla bütün iletişim ağları arasındaki her bir içeriğin paylaşılma miktarını gösteren birleşmiş bir istatistik sonucu alabilirsiniz.

11) Sosyal medya beğenileri

Sosyal medya paylaşımları gibi, “beğenilen” içerikler arkadaşların ve takipçilerin haber kaynağında gösterildiği için beğenileri ölçebilirsiniz.

ETKİLEŞİM METRİKLERİ

12) Yorumlar

Paylaşılan bir içeriğe yapılan yorumların sayısı sizle etkileşim içine girildiği anlamına gelir. Ancak, unutmamalısınız ki diyalogların büyük çoğunluğu blog yorum alanı yerine sosyal medyada gerçekleşiyor.

13) Oturum süresi

Oturum süresi bir ziyaretçinin sitenizde birden çok sayfayı gezindiği sırada geçirdiği zamanın uzunluğudur.

14) Sayfa Derinliği

Ziyaretçilerinizin her bir ziyaretinde gezindiği sayfa sayısını gösterir. Sadece bir içerik okuyup sonra siteden ayrılıyorlar mı? Veya içerikle çok ilgili oldukları için sitede daha fazla zaman geçiriyorlar mı?

ÜRETİM/MALİYET METRİKLERİ

15) Yayınlama zamanı

Ekibinizin bir fikri iletme süresi ne kadar sürüyor? Bu durumu ölçmek, içerik oluşturma sürecini ve ekibinizin verimliliğini anlayabileceğiniz bir bakış açısı sağlar.

16) İçerik hacmi

Belirlenen bir zaman içinde ekibinizin ürettikleri içeriğin yoğunluğunu ifade etmektedir (örneğin; bir ay). Takımınızın verimliliğini değerlendirmek için diğer bir metrik de budur.

17) Geciktirilmiş içerikler

Okuyucuların içeriğinizi nasıl hızlı tükettiği ile ilgili bir anlamlandırma kazandırır. Son ziyaretten itibaren gönderiler arasındaki dağılan ortalama gün sayısını hesaplayın.

18) Her bir gönderi için üretim maliyeti

Her bir içerik için gönderim maliyetinizi çalışanın zamanına veya bağımsız faturalara dayalı olarak hesaplayın. Sonraki bütçe ve planlama amaçları için bu metrik yardımcı olacaktır.

19) Her bir gönderi için maliyet dağılımı

İçerik dağıtım bazen bir içeriğin başlangıç üretim maliyetini aşabilen ve büyüyen bir maliyettir. Zaman ve sosyal medya veya reklam ağına harcanan miktarı birbirine uyarlayınız.

webtures

6 Mayıs 2016