Hotjar – UX Aracı İncelemesi
Hotjar yazısı ile UX aracı inceleme serimizin sonuna gelmiş bulunmaktayız.. Bu sefer de takipçilerimizi unutmadık ve sizlere deneme sürümü ayarladık.
Hotjar ile yaptığımız anlaşma ile, Link sayesinde 1 ay boyunca Business hesabını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Kullanıcı Haritaları
Hotjar kaydırma ve tıklama haritaları ile kullanıcıların site üzerindeki davranışlarını takip etme imkanı sunar, benzer araçlardan farkı ise hareket haritasıdır. Kullanıcıların farelerinin hangi çizgiler doğrultusunda hareket ettiklerini tespit ederek popüler linkler arasındaki yol haritalarını çıkarır.
Kullanıcı Kayıtları
Hotjar ile kullanıcıların ziyaret kayıtlarını saklayarak izlenemiz mümkündür. Bu sayede sayfada kalış sürelerine göre hangi sayfaların ne tarz engeller içerdiklerini, kullanıcıların fare hereketlerini birebir izleyerek tesipt edebilirsiniz. Inspectlet aracının sunduğuna çok benzer bir kayıt sistemi sunan Hotjar’ın fiyatlarının çok daha uygun olduğunu da belirtmek isterim. Elbette bu kayıtları her daim Yandex Metrica kullanarak ücrestiz bir şekilde elde edebilirsiniz.
Dönüşüm Hunisi
E-ticaret örneği üzerinden ilerlersek, kullanıcıları iniş sayfasından başlayıp satışa kadar devam eden bir tünele sokarız ve başlangıç adımından sonuna kadar kademe kademe bu kullanıcıları kaybederiz, son adıma gelenler de satışa dönüşür ki bu süreç dönüşüm oranımızı oluşturur. Dönüşüm hunisi sayesinde bu aşamaları sıralayıp en çok kullanıcı kaybettiğiniz adımları tespit edebilir ve ardından iyileştirmeler yapabilirsiniz. Google Analytics üzerinden bu işlemi yapmanızı daha sağlıklıkı buluyorum o yüzden pek övemeyeceğim bu özelliği açıkçası.
Hotjar Anketleri
Hotjar’ın anket özelliği oldukça kullanışlı olup, size anket formatını ve içeriğini ayrıntılı bir şeklide editleme imkanı sunar. Masaüstünün sağ altında çıkan kulakçık sayesinde kullanıcılarınızdan yorum ve geri dönüşler almanız mümkündür. Anket, oylama, soru cevap gibi bir çok fonksiyonu bir arada kullanabilirsiniz.
Hotjar ile yaptığımız anlaşma ile, Link sayesinde 1 ay boyunca Business hesabını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Yazıyı beğendiyseniz Kullanıcı Deneyimi hizmetimiz hakkında bilgi almak için tıklayın.
Ücretsiz sürüm öncelikle teşekkür ederim. Anket aracı en çok işimize yaracak bölüm.