Günümüzde internet oldukça fazla kullanılan ve bir hayli insanın yararlandığı bir nimettir. Pek çok işimizi internet sayesinde yapmaktayız. Gerek alışverişlerimiz olsun gerek sınavlara yapacağımız başvurular olsun gerekse de film ve video izlemelerimiz gibi sayıca fazla konuda internetten faydalanmayız.

E-Ticarette Başarı Nedir?

Tabi ki aynı zamanda bu ortam bir ticaret merkezi de sayılmaktadır. Bu ortamda yapılan ticarete pazarına ise e-ticaret diyoruz. E-ticaret hem işlev hem de hacim olarak gittikçe artan bir öneme sahip olarak göze çarpmaktadır. Şimdi ise e-ticaretin faydalı görülen 16 özelliğine bakalım:

1) Dış evrenle işbirliği

E-ticarette iş yapıldığı zaman sadace içe kapanılmamalı ve dış ortamlardan da haberdar olunmalıdır.

2) Süreç otomasyonu

Bu ortamlarda süreç önemlidir ve belli süreçlere göre işler yapılmaktadır.

3) Stok veya değer zinciri entegrasyonu

Stok yapmak yine bu konularda önem taşır.

4) Self servis alışveriş

Kendi alışverişimizin kendimizin yapmasıdır.

5) İnteraktif marketçilik

İnternet yoluyla tüm pazarlamalara ulaşabilme olanağı

6) 24 saat 7 gün satış

Her zaman bu özellikten yararlanabilme.

7) Daha az maliyet

Ekonomik yönden tasarruf

8) Yeni pazarlara ulaşma

Farklı farklı alışveriş imkanlarına sahip olma

9) Müşteri hizmetleri zaman kaybını azaltmak.

Müşterilerin zamandan daha fazla tasarruf etmelerini sağlamak.

10) Müşteri hizmetleri maliyetini azaltmak.

Müşterilere hizmet tasarrufu sağlamak.

11) Tedarik maliyetini azaltmak.

Müşterilerin mal edinebilmelerine yardımcı olmak.

12) Satış maliyetini azaltmak.

Satışlarda daha ekonomik boyutlara ulaşmak.

13) Yeni ürün tanıtımı için ekonomik sağlamak

Ürünlerin tanıtımı önemlidir. Bu yolla tanıtım sağlayabilmek.

14) Hedeflenmiş yollarla müşterilere en pratik yollardan ulaşma.

Kısa yollardan en fazla müşteriye ulaşabilme.

15) Karlılığı arttırmak

Daha fazla kar edebilmek.

16) Müşteri sadakati

Müşteride iyi bir güven ortamı oluşturabilmek

Tolgahan Öz

28 Ocak 2016