E-Ticaret Sitelerinde Kullanıcıları Takip Etmek
Müşterilerinizin hangi aşamada alışveriş yapmaktan vazgeçtiğini gözlemleyebilirseniz, muhtemel sorunların önüne geçerek satışlarınızı arttırabilirsiniz. Bunu sağlamak için sıkça kullanılan sayaç ve istatistik tutma araçları arasında yer alan Google Analytics her ne kadar faydalı olsa da, ziyaretçilerin sayfada nerelere tıkladığı ve hangi formları doldurduklarıyla ilgili bilgileri tutamaz.
E-Ticaret Sitelerinde Müşterileri İzlemek
Ülkemizde her geçen gün kullanım ağını geliştirmeye devam eden Yandex arama motorunun ücretsiz olarak sağladığı Yandex.Metrica servisi, bu noktada devreye girerek kullanıcı deneyimini arttırma noktasında ciddi kolaylıklar sağlıyor.
Müşterileri Takip Ederek Tepkilerini Keşfedin!
Bünyesinde barındırdığı Webvisor özelliğiyle ziyaretçilerin sayfada en çok nerelere tıkladığı ve bakındığıyla ilgili bilgi alabiliyor, fare hareketlerini ölçümleyebiliyorsunuz. Bu da size müşterilerin hangi aşamada sipariş vermekten vazgeçtiğini görebilme ve buna yönelik çözüm üretme imkanı sunuyor.
Kurulumu oldukça basit ve hızlı olan bu aracı kullanmak için Yandex’e kayıt olmak ve size verilen kodları sitenize yerleştirmeniz yeterli.
Müşterilerin site içerisinde nerelerde vakit geçirdiğini bilmek siteyi optimize etmeniz için harika veriler sağlıyor. Kullanılmayan veya ilgi çekmeyen bölümleri değiştirmek veya revize etmek için en doğrusu UX kullanmaktır.