Teknolojinin gelişmesiyle birlikte işletmeler faaliyetlerini dijital alanda yürütmeye başlamıştır. Bu işletmelerin başarılı sonuçlar elde edebilmesi için kullandıkları en etkili iş araçları arasında yer olan oyunlaştırma uygulamaları, günümüzde sıklıkla karşımıza çıkan kavramlardan biridir.

Özellikle son yıllarda Türkiye’de de adından bahsettiren bu uygulamalar, ülkemizde yeni tanınan bir araç olması nedeniyle henüz iş dünyasında net olarak anlaşılır hale gelmemiştir.

Bununla birlikte gelecekte firmalar için olmazsa olmaz bir konuma geleceğine inanılan oyunlaştırma uygulamalarının internet üzerinden pazarlama ve satış yapan markalar için büyük bir ihtiyaçtır. Pazarlama stratejisi açısından önemi yadsınamaz olan bu uygulamalar, sağladığı avantajlar ile başarılı sonuçlar ortaya koymaktadır.

Bu uygulamalara oyunlaştırma denmesinin nedeni ise;

• Rekabet,
• Ödül,
• Puan,
• Dijital tasarım teknikleri gibi oyunlarda kullanılan unsurların iş hayatına taşınması ve hedef kitlenin bu unsurlar aracılığıyla teşvik edilmesidir.

Yaklaşık 10 yıldır dünya genelinde varlığı ile iş dünyasına katkı sağlayan bu uygulamalar, her geçen gün daha fazla firma ve marka tarafından kullanılan bir iş aracı haline gelmektedir.

Oyunlaştırma Uygulamalarının Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

İnternet kullanan kitlenin gün be gün artış göstermesi nedeniyle firmalar hedef kitlesine dijital ortam üzerinden ulaşmaya başlamışlardır. Böylece çok daha kısa sürede, daha az maliyetle, çok daha büyük bir kitleye erişim sağlanmaktadır.

Ne yazık ki günümüz teknoloji dünyasında geleneksel yöntemlerde hedef kitlenin motive edilmesi mümkün değildir. Bunun yerine artık oyunlaştırma uygulamaları gibi iş araçları ile potansiyel müşterilerin dönüşüm için teşvik edilmesi sağlanmaktadır.

Oyunlaştırma uygulamalarının sunduğu hizmetler ile hedef kitle psikolojik olarak etki altına alınmakta ve dönüşümleri sağlanmaktadır. Bilinçaltında yaratılan tepkime ile potansiyel müşterilerin ürüne bağlanması, güven duyması ve onu arzulaması amaçlanmaktadır.

Oyunlaştırma Uygulamalarının Çalışma Prensibi Nasıldır?

Oyunlaştırma uygulamaları ile firmalar çeşitli cezbedici oyun unsurlarını kullanarak, müşterilerin hizmetten faydalanmaları için teşvik edilmesini sağlar. Örneğin oyunlarda çeşitli seviyeler, rütbeler, ödüller, puan sistemleri, yarışlar gibi insanları güdüleyen etkenler vardır. Bu etkenler iş dünyasında ürün ve hizmetler için de uygulanabilmektedir. Böylece müşteriler farkında bile olmadan ürünün cazibesine kaptırarak satın alma işlemlerini gerçekleştirir.

Bu uygulamalar dijital alanda faaliyet gösteren firmalar için ideal bir iş aracıdır. Rekabetin olduğu bu alanda firmaların ön saflarda yer alabilmesi için bu tür güçlü uygulamalardan destek alması artık zorunlu hale gelmiştir. Bu nedenle her geçen gün oyunlaştırma uygulamalarından faydalanan firma sayısı artış göstermektedir.