Dijital Pazarlama Stratejisi Nedir?
Dijital pazarlama günümüzde sıkça duyulan bir terim olarak karşımıza çıkıyor. Özellikle son yıllarda sosyal medya ve mobil cihaz kullanım oranın artıyor olması bu alandaki pazarlama faaliyetlerinin artmasını da sağlıyor. Eskiden iş yerininizin merkezi bir konumda olması potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı sağlarken günümüzde iş yerininzin dijitaldaki konumu sizlerin çok daha fazla insana ulaşmanızı sağlayacaktır.
Özellikle internetin hızla gelişmesi ve yayılması ile firmalar reklam ve tanıtım işlemlerini dijital alanda da yoğunlaştırmaya başlamıştır. Firmaların güçlü bir marka olmak adına internet üzerinden yürüttüğü faaliyetler, ancak doğru bir dijital pazarlama stratejisi ile başarılı sonuçlar ortaya çıkarmaktadır. Bu nedenle firmaların doğru adımı doğru zamanda doğru platformda atması büyük önem taşır.
Dijital alanda alışveriş yapan internet kullanıcılarının sayısı hızla arttığı için, bu durumdan faydalanmak isteyen firmaların da sayısı her geçen gün artış göstermektedir. Var olan rekabetten başarıyla firmaların sıyrılarak güçlenmesi için pazarlama faaliyetlerinin etkili bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekir.
Bu amaçla son dönemlerde reklamlara verilen para büyük rakamlara ulaşmıştır. Dijital pazarlamanın da en hassas konularından olan reklam maliyetleri ancak doğru şekilde optimize edildiğinde ve çevrimiçi-çevrimdışı reklam etkinliği en üst düzeye çıkarıldığında firmanın kazanç elde etmesi mümkün olmaktadır.
Etkili Dijital Pazarlama Stratejisi İçin Nelere Dikkat Edilmelidir?
Firmaların dijital pazarlama stratejisi oluşturma sürecinde dikkat etmesi gereken birçok nokta verdir. Bunların en önemlileri ise şu şekilde sıralanabilir:
- Firmanın ürünleri ve hizmetleri için belirlenmiş olan hedef kitlenin alışveriş alışkanlıkları anlaşılmalıdır.
- Hedef kitlenin markaya olan ilgisinin düzeyi belirlenmelidir.
- Mevcut müşterilerin marka ile olan etkileşimin sonuçları analiz edilmelidir.
- Belirlenen hedef kitlenin ihtiyaçları ve ilgi alanları konusunda veri toplanmalıdır.
- Çok kanallı müşteri deneyimlerinin aralıksız olarak yönetilmesi gerekir.
- Her çevrimiçi etkileşim ile dönüşüm sağlanmalıdır.
Dijital Pazarlama Kanalları Nelerdir?
Dijital pazarlama günümüzde pek çok alt dalını da içinde barındırmaktadır. Bu nedenle dijital pazarlamayı alt dallara ayırarak bir strateji oluşturmamız çok daha doğru olacaktır.
- Performans Pazarlama: Dijital pazarlamanın en çok bilinen ve karşımıza çıkan dallarından biri olan performans pazarlamayı en basit tabiriyle dijital ortamda birçok farklı formatta karşımıza çıkan ücretli reklamlar olarak özetleyebiliriz. Özellikle sosyal medya platformlarında ve Google reklam ağında verilen reklamlar ile birçok kişiyi internetteki davranışlarına göre filtreleyebilir ve reklamlarınızın bu kişlilerin önüne çıkmasına sağlayabilirsiniz.
- SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Dijital dünyanın en önemli alanlarından bir tanesini de başta Google olmak üzere arama motorlarıdır. Her gün milyonlarca insan Google’da birçok farklı arama yapıyor ve bu aramaların sonucunda da karşısına ilk çıkan web sitelerine tıklıyor. Bu aramalardan pay kapabilmek ve kullanıcıları web sitenize çekebilmek içinse web siteniz için arama motoru optimizasyonu geliştirmeleri uygulamak hedef anahtar kelimelerinizde ilk sırada çıkmanızı ve kullancıların sitenizi bulmasını sağlayacaktır.
- E-Mail Pazarlama: E-mail pazarlama her ne kadar günümüzde eskisi kadar popüler gözükmese de günümüzde hala oldukça büyük bir öneme sahip ve dönüşüm oranı en yüksek kanallardan biridir. E-mail bilgilerini aldığınız kullanıcılara özel teklifler, e-bültenler göndermek gibi çalışmalar hem var olan kullanıcılarınızı aktif tutmak hem de potansiyel müşterilerinizi satın almaya yönlendirmek için oldukça uygundur.
Yukarıda listelediğimiz dijital pazarlama kanallarına hakim olduktan sonra dijital pazarlama stratejiniz için hazırladığınız bütçenin hangi kanallar için ayrılması gerektiğine karar verebilir ve stratejinizi bu doğrultuda kullanabilirsiniz.
Dijital Pazarlama Stratejisinde Kullanılabilecek Veriler Nelerdir?
Hedef kitlenin davranış şekillerinin incelenmesi ile elde edilen bütün veriler başarılı bir dijital pazarlama stratejisi için kullanılmaktadır. Böylece müşterilerin davranışları tahmin edilir ve onlarla ne zaman, nerede, nasıl etkileşim içerisine girileceğine karar verilir. Böylece her etkileşim bir teşvik özelliği taşır ve müşterilerin dönüşümü sağlanır.
Öncelikle mevcut müşterilerin ve hedef kitlenin özellikleri incelenir. Sonrasında da veriler bir araya getirilir. Böylece satışların yükselmesi için bu verilerin analiz süreci sonrasında uygun pazarlama stratejileri oluşturulur. Toplanan veriler dijital pazarlamanın bel kemiğini oluşturur. Bu bilgiler sayesinde pazarlama stratejisi kişiselleştirilir ve daha etkin bir konuma getirilir.
Bu verilerin en iyi şekilde kullanılması da bir diğer önemli husustur. Etkin kullanılmayan her bilgi çöptür ve hiçbir işe yaramaz. Bu nedenle verilerin doğru analiz edilerek etkili pazarlama stratejilerinin oluşturulması gerekir. Unutulmamalı ki ideal bir dijital pazarlama stratejisine sahip olan firmaların dönüşüm oranı %85’in üzerindedir.
