10 Soruda Meslekler I Sosyal Medya Uzmanlığı
10 Soruda Meslekler serimizde Webtures’ta bulunan tüm pozisyonlarımızı en temel 10 soruyu sorarak tanıyor ve sizlere
aktarıyoruz. Serimizin dördüncü pozisyonu: Sosyal Medya Uzmanı
10 Soruda Sosyal Medya Uzmanı
Bu röportajımızı gerçekleştirdiğimiz Webtures Sosyal Medya Uzmanı Tolgahan Öz bize pozisyonuyla ilgili en çok merak edilenleri anlattı.
1)Size göre Sosyal Medya nedir?
Geleneksel iletişim duvarlarını kırarak daha özgür ve pratik dijital bir ortamdır. Teknolojinin hayatımızın her alanına dahil olmasıyla birlikte diğer platformlardan daha çok tercih edilmiştir. Kişilerin yoğun ilgisiyle birlikte günümüzde bu dijital dünyaya firmalarda büyük özen göstermektedir.
Firmaların da bu platformlara dahil olmasıyla birlikte sosyalleşme, eğlenme özelliklerinden ziyade reklam ve tanıtım içinde aktif olarak kullanılmaya başlanmıştır. Sosyal medya platformları geliştikçe birçok alanda değişikliklere yol açmaya devam edecektir.
2) Sosyal Medya Uzmanı ne iş yapar, görev ve sorumluluklarınız nelerdir?
Sosyal medya uzmanı markaların isim ve marka bilinirliği arttırmak için çeşitli stratejilerde çalışma yapan kişidir. Öncelikle sosyal medya uzmanı araştırmaya özen göstermeli ve trend olan konulara hakim olması gerekir. Daha sonrasında yürütülen stratejiye göre çeşitli içerikler çıkararak marka ismini ön plana çıkartır. Sosyal medya uzmanının gün içinde birçok görev ve sorumluluğu olabilir çünkü içerikler kolay tüketilebilir olduğundan sürekli olarak yeni tüketilebilir içeriklere ayak uydurması lazım.
- Günlük olarak belirleyen hedef kitle dahilinde içerikler üretmek ve yayınlamak.
- Çıkarmış olduğu rakip listesini kontrol etmek
- Kriz yönetimini doğru yapmak. (Markaya yönelik kötü eleştiri ve olumsuz haberlere yönelik içerikleri takip etmek ve yanıtlamak)
- Yeni kayıt olunabilecek platformların takibi.
- Sosyal medya pazarlama planı, içerik takvim oluşturmak ve uygulamak.
- Sosyal medya trafiği ve demografisi hakkında bilgi edinmek için analiz raporlarını incelemek, gibi çeşitli birçok konuda sorumluluk almaktadır.
3)Sosyal Medya Uzmanı alanında çalışmak için hangi özelliklere sahip olunmalı?
- Öncelikle alıngan biri olmamalı 🙂
- Bu alanda çalışma isteği ve araştırma yapmayı sevmeli.
- İyi iletişim becerisine sahip olmalı.
- Analiz ve gözlem yeteceği.
- Sürekli olarak gelişime açık olma.
- Çoklu görevleri önceliklendirebilmeli.
- Son teslim tarihine özen göstermeli.
- Pazarlama bilgisine sahip olmalı.
- Değişime hemen ayak uydurabilmeli.
- Pratik zekaya sahip olmalı.
4)Sosyal Medya Uzmanı olmak için hangi eğitimler alınmalı?
- Bir uzman veyahut kurumun düzenlediği genel hatlarıyla anlatımın olduğu, deneysel bir eğitim alınabilir.
- Pazarlama ile ilgili eğitimler alınabilir.
- İletişim ile ilgili eğitim alınabilir.
5)Sosyal Medya Uzmanı alanında kariyer planlaması nasıl yapılır?
Dijital pazarlama söz konusu olduğu zaman her zaman bu alanda en önemli olan şey deneyim ve tecrübelerdir o yüzden genelde stajyer olarak veya kendi hesaplarınız doğrultusunda başlayıp edindiğiniz tecrübeye ve deneyime göre çeşitli pozisyonlara başvurabilirsiniz.
6)Sosyal Medya alanında çalışmanın kolay ve zor yanları neler?
Kolay yanları:
– Tamamen dijital iş olduğu için internet olan her yerde uzaktan çalışmak mümkün.
-Eğlenceli olması.
-Ürettiğiniz içerik gereği her alanda ufakta olsa bilgi sahibi olabiliyorsunuz.
Zor yanları:
-Yönettiğiniz hesap yöneticilerine kafanızda oluşturduğunuz stratejiyi tam olarak aktaramayabilirsiniz.
-Tasarım kısmında tam fikirlerinizi aktaramayabilirsiniz.
-Çok sayıda değişken olduğu için bazen anlamsızca işler yolunda gitmeyebilir. (Algoritma, reklam hesabının kapatılması vs.)
7)Sosyal Medya alanında kariyer yapmak isteyenlere ne tavsiyelerde bulunurdunuz?
Büyük ve iyi içerik üreten hesapları sürekli inceleyin neyi doğru yaptıkları neyi yanlış yaptıkları konusunda kendiniz ile tartışın. Dijital trendleri sürekli takip edin ve pratik içerik kabiliyeti edinin. Amatörde olsa dahi kendiniz bir hesap açarak onu çeşitli stratejiler ile büyütmeye çalışın bu size inanılmaz deneyim katacaktır.
8)Sosyal Medya alanının geleceğini nasıl görüyorsunuz?
Sosyal medya platformlarının her geçen gün gelişmesi ile birlikte bu alanda daha yapılacak birçok iş doğacağını düşünüyorum. Instagram’ın ticarete ve arama motoruna doğru kayması ile çok farklı bir seviyeye gelecektir. Markalar dijitalde daha çok var olmak isteyecekler ve özellikle kreatif içerik, trend olan içerik ihtiyaçları duyulacaktır.
9)Sosyal Medya alanında çalışmaya nasıl başladınız?
2012’den bu yana çeşitli sayfalar yönetiyordum. Facebook sayfalarından başlayan bu sürecim daha sonra Instagram hesapları ile şekillendi. Birçok alanda içerik üretimi yaparken daha sonra kendi hesaplarımı açıp büyütmeye başladım.
10)Bir gününüz nasıl geçiyor?
Belirlediğimiz strateji doğrultusunda işlerimi önceliklendiriyorum. İlk olarak bütün hesapları tek tek kontrol ediyorum bir sorun var mı diye daha sonra mail listeme bakıyorum cevaplanması gerekenleri cevaplıyorum. Daha sonra LinkedIn’de oluşturmuş olduğumuz strateji üzerine çalışmalara başlıyorum. Sonrasında yönetmiş olduğum hesaplara story paylaşımı içeriği düzenliyorum. Gelen mesajlara yanıtlar vermeye çalışıyorum. Facebook ve LinkedIn’de sayfamızda ekstra olarak ne paylaşabiliriz diye içerik arayışına giriyorum. Daha sonra hesaplarımız için içerikleri düzenliyorum. İçeriklere göre açıklama metinlerini yazıyorum. Genel olarak her gün istisnasız yaptığım şeyler bunlar ama bu arada çok fazla içerik ve trendleri takip etmeyi ihmal etmiyorum.
