A/B testi, aslında bir deneydir. Bu deneyde kontrol grubu ile 2 ya da daha fazla varyasyon ziyaretçiler tarafından değerlendirilir. Yapılan değerlendirme sonucunda da verilere bakılarak hangi varyasyonun daha iyi çalıştığına karar verilir.

A/B testlerini aklınızda gelebilecek herhangi bir alanda yapabilirsiniz. Web sitesi, mobil uygulama, reklamlar vb.

Dijital varlıklarınızı düşünürsek; A/B testler yardımı ile aşağıdaki unsurları test edebilirsiniz:

• Yazıların hem kendisini hem fontunu hem de boyutunu,
• Butonların rengini, boyutunu ve yerini,
• Görsellerin konumu, boyutunu,
• Bannerların büyüklüğünü ve yerleşimini,
• Ürünlerin sayısını, farklı renk seçeneklerini değiştirerek test edebilirsiniz.

Web site ya da mobil uygulamanızın tasarımını ya da metinlerini A/B testi yardımı ile sonsuz varyasyonla test edip ziyaretçilerinizi en çok dönüştüreni tüm ziyaretçilerinize göstermeye başlayabilirsiniz.

Peki ama nasıl?

İlk önce A/B testi yapmanıza yardımcı olacak birkaç araçtan bahsedelim.

A/B Testi Araçları Nelerdir?

A/B testi yapmaya karar verdiğiniz noktada size yardımcı olacak ücretli ya da ücretsiz kullanabileceğiniz pek çok araç bulunmaktadır.

• Google Website Optimizer: Google’ın ücretsiz olarak kullanıma sunduğu bir A/B testi aracıdır.
• VWO / Visual Website Optimizer: Ücretli hizmet alabileceğiniz, kullanımı basit ve isminden de anlaşılacağı üzere görsel değişimler üzerine daha fazla eğilen bir araçtır.
• Optimizely: Optimizely de VWO gibi ücretli olarak kullanabileceğiniz bir optimizasyon aracıdır.
• Max A/B: WordPress bir site için test yapmanızı sağlayan bir eklenti.
• Unbounce: Landing page hazırlamanızın yanı sıra hazırladığınız bu landing page’ler üzerinde test yapmanıza da imkan tanıyan bir araçtır. Ücretlidir.
• Webtrends: A/B testi için kullabileceğiniz ücretli bir araç da Webtrends’tir.

Bunların yanı sıra kullanabileceğiniz daha pek çok farklı test aracı bulunmaktadır. Dilerseniz ücretli olan araçların demo versiyonlarını deneyerek ihtiyacınızı karşılayan birini dönüşüm optimizasyonuna başlamak için satın alarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

A/B testi nasıl yapılır sorusuna cevap vermeden önce cevaplanması gereken soru A/B testinin ne olduğudur. A/B testi bir gözleme dayanan ve iki olasılık arasında hangisinin daha verimli sonuçlar verdiğini ölçmeyi amaçlayan bir deneydir. Bu test akla gelebilecek her konuda gerçekleştirilebildiğinden bir sınırlama söz konusu değildir. Web tasarımları, sosyal medya, reklam, pazarlama ve daha pek çok konuda uygulanması mümkün olan A/B testi son yıllarda ölçme ve değerlendirme noktasında oldukça kullanışlı bir seçenek olarak karşımıza çıkar. Genellikle web sitelerinin performansını ölçmede uygulanan testin en sık ölçtüğü konular şunlardır;

• Font tipi ve boyutu,
• Tasarım renkler, boyutları ve lokasyonları,
• Görseller,
• Bannerlar,
• Ürünler

A/B Testi Yapılırken Hangi Araçlar Kullanılır?

A/B testini uygulamak istediğinizde ister ücretli ister ücretsiz pek çok uygulama ile karşılaşmanız mümkündür. Bu anlamda kullanıcıların A/B testi için araç konusunda sıkıntı yaşaması hiç karşılaşılmayan bir durumdur. Peki, bu testi uygulama konusunda en çok kullanılan programlar nelerdir? İşte cevapları!

Google Website Optimizer: Google tarafından kullanıcılara ücretsiz bir şekilde sunulan bu program adından da anlaşılacağı üzere web sitelerinin optimize edilmesi noktasında kullanılır. Bu program oldukça başarılı sonuçlar verir.

Visual Website Optimizer: Genellikle VWO olarak isimlendirilen bu program ücretli bir programdır. Web sitelerinin görsel anlamda optimizasyonu için kullanılan VWO, web sitelerindeki görselleri kusursuz bir hale getirir.

Max A/B: WordPress altyapısı ile hazırlanmış siteler için optimizasyon imkanı sağlayan bu uygulama da oldukça başarılıdır.

A/B Testi Yapılırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

A/B testi yapılacaksa bu testin uygulanması öncesi, sırası ve sonrasında pek çok hususa dikkat edilmesi gerekir. Bu noktada kullanıcıların şu hususları göz önünde bulundurmaları gerekir;

• Testi yapılacak web sayfasının ziyaretçi sayısı ve web sayfasında beklenen iyileşme oranı doğru tespit edilmelidir.
• Varyasyonların minimum 2 hafta yayında kaması ve bu varyasyonların ziyaretçiler tarafında görülebildiğimden emin olunmalıdır.
• Test sonuçları doğru bir şekilde analiz edilmeli ve test aracının sonuçları ile söz konusu sonuçlar karşılaştırılarak testin başarısı değerlendirilmelidir.

• Add to Phrasebook
  • No word lists for English -> Turkish…
  • Create a new word list…
• Copy

A/B Testinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

A/B Testi Öncesi

• Test yapacağınız sayfanın günlük ziyaretçi sayısı
• Test sonucunda arttırmayı hedeflediğiniz metriğin şu andaki dönüşüm oranı
• Test sonucunda beklediğiniz tahmini iyileşme %’si
• Testte kullanacağınız varyasyon sayısı

Yukarıdaki metrikleri A/B testine başlamadan önce mutlaka bir kenara not edin!

A/B Testi Esnası

• Yaptığınız testin en az 2 hafta yayında kalmasına dikkat edin.
• Test edilen varyasyonların yeteri kadar trafik ve dönüşüm aldığından emin olun.
• Aynı ziyaretçiye testin farklı varyasyonlarının gösterilmediğinden emin olun.

A/B Testi Sonrası

• Test sonuçlarını analiz edin.
• Kendi kullandığınız analytics aracı sonuçlarını analiz edin.
• A/B testi aracı ile analiz aracınızın verdiği sonuçları karşılaştırarak başarının gerçekliğinden emin olun.
• Başarılı sonucu sitenizde ilgili segmente gösterilecek şekilde yayına alın.

İsmail Sağdıç

15 Şubat 2018